Ir al contenido

Errores

Todos los errores usan el formato estándar RFC 7807 (Content-Type: application/problem+json) con un campo adicional code, estable, que debes usar en tu lógica en lugar del texto del mensaje.

{
"type": "about:blank",
"title": "Bad Request",
"status": 400,
"detail": "Start date cannot be in the past",
"code": "INVALID_REQUEST"
}

Los errores de validación incluyen además errors, con el campo que falla y el motivo (nunca el valor enviado):

{
"status": 400,
"code": "VALIDATION_ERROR",
"errors": { "token": "must not be blank" }
}
Estado code Cuándo ocurre Qué hacer
400 VALIDATION_ERROR Un campo del cuerpo falta o no es válido. Corrige el campo indicado en errors.
400 INVALID_BODY El cuerpo falta o no es un JSON válido. Revisa el formato del JSON y las fechas (yyyy-MM-dd).
400 INVALID_PARAMETER Un parámetro de la URL tiene un formato incorrecto. Corrige el parámetro.
400 MISSING_PARAMETER Falta un parámetro obligatorio de la URL. Añádelo.
400 INVALID_TOKEN El token del prebooking no es válido. Repite la búsqueda de disponibilidad y usa el token que devuelve.
400 INVALID_REQUEST La petición es válida pero no se puede atender, por ejemplo una fecha de inicio en el pasado. Lee detail.
401 UNAUTHORIZED Credenciales ausentes, incorrectas o desactivadas. Revisa usuario, secreto y entorno.
404 NOT_FOUND El plan del token ya no está activo o ya no se vende como eSIM. Repite la búsqueda de disponibilidad.
404 PREBOOKING_NOT_FOUND El prebooking no existe o no es de tu cuenta. Haz un prebooking nuevo.
404 SALE_NOT_FOUND La venta no existe o no es de tu cuenta. Revisa el localizador.
404 VOUCHER_NOT_AVAILABLE La venta es tuya pero no tiene voucher. Contacta con soporte.
409 NO_STOCK No hay suficientes eSIM disponibles. Reduce la cantidad o prueba más tarde.
409 CARDS_NUMBER_MISMATCH Las eSIM del prebooking se han agotado antes de confirmar. Haz un prebooking nuevo.
415 UNSUPPORTED_MEDIA_TYPE El Content-Type no es application/json. Envía Content-Type: application/json.
500 INTERNAL_ERROR La petición no se ha podido procesar por un problema nuestro. Reintenta pasados unos segundos; si persiste, contacta con soporte indicando el code.
503 SERVICE_UNAVAILABLE El servicio no ha podido procesar la petición. Reintenta pasados unos segundos.
5xx (varios) Error interno al confirmar la venta. Reintenta con el mismo prebookingId; si persiste, contacta con soporte indicando el code.
  • Decide qué hacer según code, no según detail: el texto puede cambiar.
  • Reintenta únicamente los 503 y los 5xx, con espera creciente. Los 4xx no se arreglan reintentando.
  • Registra el code y el momento del error cuando contactes con soporte; nunca incluyas el secreto.